搬家服務防陷阱需提高維權意識

消費者在選擇搬家公司前，要通過報紙、網(wǎng)絡等多種渠道，找?guī)讉€感覺不錯的公司進行聯(lián)系，簡單詢問一些費用收取情況，如一車的運費、哪些物 品和情況會加價、自己要搬運的物品收費等等，做到心中有數(shù)，進行比較后，再作進一步選擇。但消費者要注意，并不是價格最實惠的就是好公司，有的搬家公司先 以低收費為誘惑，然后在搬家服務中，以各種借口增加費用。這樣的公司有一個明顯的特點，就是消費者在打電話時，提什么要求都好商量，并且價格費用比其它公 司低得多，這樣的公司要引起消費者的注意，如選擇了這樣的公司，搬家前一定要跟搬家工人再一次核對價格，以免搬完后收費“驚人”。

搬家前，消費者要與搬家公司進行洽談，就各種費用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马椷M行商定，并以協(xié)議或合同等形式進行確認，以規(guī)定 雙方的義務和責任。簽訂協(xié)議對日后維權有很大的作用，尤其是對一些要搬運紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費者來說，一定要簽訂搬家協(xié)議，哪怕是一個簡單的約 定也是必要的。因為一些貴重物品是很難修復的，如沒有約定，發(fā)生損壞時很難得到相應賠償。

此外，在搬運前，消費者最好讓搬運工人檢查確認一下物品尤其是貴重物品的完好情況，避免出現(xiàn)問題時難以分責。搬運過程中，消費者最好全程監(jiān)督，對一些 重要家具的搬運及時提醒。一旦發(fā)生損壞，應及時找人作證或拍照，并且讓搬家工人寫個損壞證明，保留相關證據(jù)，如雙方協(xié)商不成，要及時進行投訴。同時，要主 動索要發(fā)票或收據(jù)等有效憑證，以便維權時使用。